Perguntas mais frequentes

O que é o WhatsUp Gold 2021?

O WhatsUp Gold 2021 é a revisão atualizada da opção recorrente e favorita de milhares de profissionais de TI para monitoramento de infraestrutura e rede. Com os novos recursos incluídos na versão mais recente, o WhatsUp Gold agora é mais fácil de usar e oferece uma visibilidade geral maior de mais do seu ambiente de TI em uma única interface, seja local ou na nuvem, do que qualquer um dos nossos concorrentes.

O que há de novo no WhatsUp Gold 2021?

Entre os novos recursos do WhatsUp Gold 2021 estão:

• Novidade para a 2021!  Gerenciamento de Logs Integrado – O WhatsUp Gold agora também integra amplas capacidades e funções para gerenciamento de logs. Usuários podem monitorar, filtrar, procurar e alertar sobre os logs de cada dispositivo em sua rede, ao mesmo tempo que podem observar as metatendências, como, por exemplo, as mudanças no volume dos logs. O resultado é a capacidade de gerenciar os eventos e alertas de logs de Syslog e Windows da mesma maneira que é monitorado o resto da rede e com os mesmos painéis de controle e relatórios personalizados. Para maiores informações, acesse nossa página de funções de Gerenciamento de Logs.


• Novidade para a 2021!  Integração com qualquer Sistema – O suporte da API REST inbound do WhatsUp Gold foi ampliado para incluir API de REST outbound. Um amplo conjunto de chamadas API REST outbound permite os usuários aproveitarem REST para fornecer informação ao WhatsUp Gold desde outros sistemas de terceiros. Isto expande a integração no nível do aplicativo, facilitando uma perfeita integração da funcionalidade com aplicativos de terceiros, tais como Salesforce, Office 365 e outras. Além do mais, as chamadas que entram na REST API lhe permitem automatizar sua carga de trabalho extraindo dados específicos do WhatsUp Gold ou introduzindo informações desde um sistema ou script separado. Consegue extrair a informação de estado atual para que seja utilizada por outro sistema e também, colocar automaticamente os dispositivos no modo de manutenção antes de realizar mudanças, acrescentar ou eliminar dispositivos, adicionar monitores e muito mais. Saiba mais aqui.


• Novidade para a 2021!  Relatórios mais rápidos apoiados em HTML – A funcionalidade de relatórios do WhatsUp Gold tem sido otimizada para HTML e correio eletrônico, o que implica uma geração de relatórios muito mais rápida e útil. Isto inclui saídas WYSIWYG que abarcam hipervínculos e são mais fáceis de compartilhar.


• Ícones de dispositivos personalizáveis– não está vendo um ícone de função de dispositivo na biblioteca que se encaixa? Agora você pode fazer o seu próprio upload para que o mapa fique exatamente do jeito que você quiser, Também adicionamos ícones pulsantes opcionais para indicar estados alterados para que o seu NOC ou wallboard tenha mais chances de chamar sua atenção.


• Timeout opcional do navegador – timeout para segurança ou nunca timeout para telas NOC e wallboards.

Para obter detalhes sobre todos os novos recursos e aprimoramentos, veja as notas de versão do WhatsUp Gold 2021.

Como o WhatsUp Gold 2021 melhora a capacidade em fornecer monitoramento de rede proativo?

O WhatsUp Gold 2021 permite ao usuário ver o que está ativo ou inativo instantaneamente. Ele obtém uma visibilidade total do status dos dispositivos de rede, sistemas e aplicativos, não importa se estão na nuvem ou no ambiente local. As notificações proativas enviam alertas sobre problemas em desenvolvimento antes que os usuários os comuniquem.

Como o WhatsUp Gold 2021 se compara com a concorrência?

O WhatsUp Gold 2021 possibilita às equipes de TI monitorar mais elementos importantes do seu ambiente de TI com uma única interface do que qualquer um dos seus concorrentes. Não há necessidade de aprender sobre diferentes produtos para obter diferentes percepções do seu ambiente em rede. Monitore proativamente dispositivos de rede, tráfego de rede, aplicativos, serviços, recursos sem fio (incluindo a solução Cisco Meraki), ambientes virtuais, servidores físicos, servidores Windows, Linux e Apache, ambientes Java e configurações de dispositivos, disponibilidade e desempenho da AWS e do Azure, dispositivos de armazenamento e até mesmo certificados HTML, tudo isso usando uma única interface.

Ele também oferece uma visibilidade mais "imediata" do status e do desempenho desse ambiente ampliado. Sabemos que nossos clientes usam vários hats e não podem investir muito tempo tentando extrair as informações necessárias das suas ferramentas de gerenciamento. É por isso que a Ipswitch se concentra tanto em dar ao WhatsUp Gold o equilíbrio perfeito entre visibilidade e facilidade de uso. O WhatsUp Gold fornece um mapa de rede interativo que coloca todas as informações dentro do contexto. Ele responde rapidamente para filtrar visualizações por tipo ou estado de dispositivo ou oferecer sobreposições mostrando redes sem fio, ambientes virtuais, recursos na nuvem, dependências de rede ou utilização da interface. Os usuários podem iniciar fluxos de trabalho administrativos e de resolução de problemas diretamente no mapa para garantir respostas mais rápidas.

O WhatsUp Gold 2021 oferece as ferramentas de que os usuários precisam para configurar os painéis, as notificações e os relatórios que melhor atendem às suas necessidades. Eles podem arrastar e soltar componentes do painel, clicar com o botão direito para classificar, filtrar ou alterar tipos de gráficos e capacitar a si mesmos, às suas equipes ou à sua gerência com as informações exatas de que precisam, quando e onde elas forem necessárias. Um painel pode ser exportado como um link em tempo real para compartilhar visualizações personalizadas com qualquer público.

Qual é o nível de facilidade de implantação e operação do WhatsUp Gold 2021?

A Ipswitch dedica muito do seu tempo e energia a tornar o produto fácil de implantar e operar. Recursos de descoberta avançados que disponibilizam automaticamente todos os componentes conectados à rede em um único mapa interativo para que os usuários possam ver o ambiente completo de TI dentro do contexto. Eles podem iniciar fluxos de trabalho administrativos e de resolução de problemas diretamente no mapa para acelerar os fluxos de trabalho e as respostas.

O processo de descoberta do WhatsUp Gold aplica automaticamente funções de dispositivos personalizadas ou prontas para uso para acelerar a configuração de monitoramento. Os usuários têm os componentes funcionando dentro de uma hora, com visibilidade imediata pelo mapa de rede interativo e notificações de problemas em desenvolvimento enviadas por e-mail, SMS ou Slack. Nesse ambiente, eles podem criar rapidamente painéis personalizados como desejarem. Quando o sistema estiver em pleno funcionamento, os usuários poderão deixá-lo trabalhando sozinho até o momento em que precisarem realizar uma tarefa administrativa ou reagir a um problema. É por isso que dezenas de milhares de profissionais de TI adoram o WhatsUp Gold.

Posso migrar de uma versão anterior do WhatsUp Gold para o WhatsUp Gold 2021?

Sim, a Ipswitch oferecerá suporte para upgrades do WhatsUp Gold versão 15.x e posteriores.

Será necessário um contrato de serviço ativo para fazer upgrade para o WhatsUp Gold 2021?

Sim, somente clientes com contratos de serviço ativos poderão fazer upgrade para o WhatsUp Gold 2021.

Quem receberá o upgrade automático para o WhatsUp Gold 2021?

Todos os usuários com um contrato de suporte ativo obterão acesso ao upgrade para o WhatsUp Gold 2021.

Por que devo fazer o upgrade para o WhatsUp Gold 2021?

Esteja você usando o WhatsUp Gold 2020 ou versões anteriores, há várias vantagens importantes em fazer o upgrade para o WhatsUp Gold 2021:

• Mais recursos e funcionalidades que as versões anteriores: o WhatsUp Gold 2021 agora é compatível com muitos recursos que não tinham suporte em versões anteriores do WhatsUp Gold, inclusive recursos de segurança, como o monitoramento de conexões suspeitas e recursos úteis como gerenciamento de log
• Visibilidade melhorada: o WhatsUp Gold 2021 facilita ainda mais ver o que sua rede está executando em tempo real para uma solução de problemas mais rápida
• Interfaces aprimoradas: escutamos o seu feedback e fizemos centenas de melhorias na interface do WhatsUp Gold para torná-la para simples, rápida e fácil de usar

Os requisitos do sistema foram alterados para o WhatsUp Gold 2021?

Não, os requisitos do sistema continuam os mesmos e podem ser encontrados aqui. No entanto, observe que embora o WhatsUp Gold 2021 venha com o SQL Server 2017 Express, ele agora também é compatível com o SQL Server 2019.

Quem pode se beneficiar do WhatsUp Gold 2021?

O WhatsUp Gold beneficia uma ampla variedade de profissionais de TI:

Quais edições do WhatsUp Gold estão disponíveis?

Conforme as exigências de negócios e de IT ficam mais complexas, nós simplificamos as operações. A estrutura aprimorada de licenciamento do WhatsUp Gold foi concebida para facilitar a escolha pelos clientes da solução que melhor se ajusta aos seus requisitos. O WhatsUp Gold está disponível em duas edições:

• O WhatsUp Gold Premium oferece o status operante/inoperante e o monitoramento proativo do desempenho dos dispositivos e servidores de rede, além dos recursos sem fio (incluindo o Meraki), os ambientes em nuvem AWS e Azure e os dispositivos de armazenamento da EMC e Dell. A edição Premium também pode ser ampliada com módulos de complemento de Análise de Tráfego de Rede, Monitoramento de Virtualização, Monitoramento de Desempenho de Aplicativos, Gerenciamento de Logs e Gerenciamento de Configuração.
• O WhatsUp Gold Total Plus oferece todos os recursos do Premium, bem como o suporte a recursos cobrados separadamente, como monitoramento distribuído ou failover, além de incluir instrumentos de sondagem de escalabilidade, Análise de Tráfego de Rede, Monitoramento de Virtualização, Monitoramento de Desempenho de Aplicativos, Gerenciamento de Logs e Gerenciamento de Configuração.

Como avalio o WhatsUp Gold 2021?

Baixe uma avaliação gratuital em nosso site.

Como cliente, como baixo a versão mais recente?

Os clientes que têm um contrato de suporte ativo podem baixar o WhatsUp Gold 2021 pelo na Comunidade Progress. Os novos clientes podem baixar uma avaliação gratuita , solicitar uma cotação ou entrar em contato diretamente com a nossa equipe de vendas.

E se o meu contrato de serviço tiver expirado e eu quiser fazer upgrade para o WhatsUp Gold 2021?

Um dos principais benefícios de ter um contrato de serviço atual é o acesso aos recursos mais recentes do software. Para saber mais sobre as opções de renovação do seu contrato, entre em contato com a nossa equipe de vendas.

Eu sou um cliente existente com uma edição que não é mais oferecida, o que acontecerá se eu atualizar?

Se você possui a edição do WhatsUp Gold Basic, tem um contrato de serviço ativo e baixe o WhatsUp Gold 2021, você será "migrado" para o WhatsUp Gold Standard com funcionalidade equivalente.

Se você possui a edição do WhatsUp Gold Basic, tem um contrato de serviço ativo e não faça o download do WhatsUp Gold 2021, você ficará na edição do WhatsUp Gold Basic.

Se você possui a edição do WhatsUp Gold Pro, tem um contrato de serviço ativo e baixe o WhatsUp Gold 2021, você será "migrado" para a edição do WhatsUp Gold Premium com funcionalidade equivalente.

Se você possui a edição WhatsUp Gold Pro, tem um contrato de serviço ativo e não faça o download do WhatsUp Gold 2021, você ficará na edição WhatsUp Gold Pro.

Se você possui a edição de WhatsUp Gold Total, tem um contrato de serviço ativo e baixe o WhatsUp Gold 2021, não será "migrado", mas permanecerá na edição Total.

Se você possui a edição de WhatsUp Gold Total, tem um contrato de serviço ativo e não faça o download do WhatsUp Gold 2021, você permanecerá na edição Total do WhatsUp Gold.

Como posso obter mais informações?

Você pode encontrar mais informações sobre o WhatsUp Gold 2021 na Página do produto WhatsUp Gold ou entrando em contato com a nossa equipe de vendas.

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